FAQ

Poids: 1.08 kg.

Dimensions: 36 x 54 x 13 cm.

Poids: 1.12 kg.

Dimensions: 30 x 53 x 18 cm.

Les oreillers Omnia et Aula sont conçus et produits en Europe. Nos oreillers sont faits à la main chez l’un des plus grands fabricants d’oreillers orthopédiques en conformité avec des normes de qualité supérieures. Le procédé de fabrication et l’installation sont certifiés par ISO 9001.

Les oreillers Omnia et Aula sont composés de matériaux européens approuvés pour leur sécurité. L'intérieur de l’oreiller est fait de mousse de polyuréthane 100 % adaptative, enrichie de nanoparticules d'argent. La mousse est également appelée « mousse à mémoire de forme », créée initialement par la NASA pour les astronautes et leur confort lors des voyages dans l’espace.

L’Omnia - sur le côté et sur le dos

L’Aula - sur le dos

Dormir sur le ventre :

• Même si l’oreiller Omnia peut être utilisé pour dormir sur le ventre, les orthopédistes ne recommandent pas cette position de sommeil.
• Lorsque vous dormez sur le ventre, les muscles du cou et des épaules sont tendus, la respiration est obstruée, la circulation sanguine du cerveau s’aggrave, ce qui entraîne des maux de tête et une sensation de lenteur.
• En outre, les tissus du visage ne reçoivent pas assez d’oxygène, ce qui provoque des cernes sous les yeux.

L’oreiller Sleep&Glow est fait de mousse de polyuréthane 100 % adaptative, qui est également appelée « mousse à mémoire de forme », initialement créée par la NASA pour les astronautes et leur confort lors des voyages dans l’espace. Notre matériau de mousse à mémoire de forme de haute qualité et de haute technologie réagit au poids et à la température de votre corps et s’adapte à la forme de votre visage et de votre cou, vous offrant ainsi une nuit de sommeil confortable.

Sleep&Glow a été conçu pour offrir un sommeil plus confortable et il est généralement déjà confortable pour la plupart des gens dès les premières nuits d’utilisation. Si vous avez déjà dormi sur un oreiller orthopédique auparavant, vous vous habituerez à Sleep&Glow rapidement. Certaines personnes ont besoin d'un peu plus de temps pour changer leur position de sommeil habituelle afin d'adopter la bonne position, saine, fournie par l'oreiller Sleep&Glow.

Les oreillers Omnia et Aula sont vendus en package avec une taie d’oreiller standard faite de 100 % Tencel (fibre d’eucalyptus). Nous vous recommandons d’acheter des taies d’oreiller supplémentaires Sleep&Glow, afin que vous puissiez utiliser notre oreiller sans faire de pause quand vous devez laver votre taie d’oreiller.

Nous vous recommandons d’utiliser uniquement des taies d’oreiller Sleep&Glow  Omnia et Aula. Elles sont coupées de façon à s'adapter à la forme unique de l’oreiller Sleep&Glow , de sorte que le tissu de sorte que le tissu ne se plisse pas dans les renfoncements latéraux et n'ait pas d'impact sur la peau du visage.

Vous pouvez acheter des taies d’oreiller en soie supplémentaires pour les oreillers Omnia et Aula. Les taies d’oreiller sont faites en soie de mûrier de Grade A 19mm, qui n’absorbe pas l’humidité qui n'absorbe pas l'humidité ni les crèmes pour le visage et sa texture douce réduit la casse et les nœuds dans les cheveux pendant le sommeil. Elle a également un léger effet rafraîchissant.

Les produits Sleep&Glow sont faits de matériaux de haute qualité selon des normes rigoureuses, de sorte que vous obtenez des produits résistants et durables. Cela dit, nous savons que parfois les choses ne se déroulent pas comme prévu.

Pour vous protéger contre les défauts du produit, nous proposons :

• une garantie limitée de 3 ans pour nos oreillers et nos couvertures, à partir de la date d’achat,
• une garantie limitée de 6 mois pour nos taies d’oreiller, brassière anti-rides et la collection en soie, à partir de la date d’achat.

La garantie n’est valable que si les instructions de soins et d’utilisation ont été suivies. La garantie couvre les défauts physiques et les modifications qui contreviennent aux avantages fonctionnels de l’oreiller et des taies d’oreiller. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les défaillances résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou d’une usure normale. Par exemple, cette garantie ne couvre pas la décoloration, le changement de couleur (jaunissement), les taches, les perforations, les déchirures ou les abrasions. En outre, les imperfections de surface ou de légères irrégularités font partie de la production de mousse à mémoire de forme et n’affectent pas la qualité, la fonctionnalité et l’intégrité structurelle du produit. La durée de vie du produit oreiller est de 5 ans. Après cette période, nous vous recommandons de remplacer l’oreiller.

La durée de vie du produit est de 5 ans, après quoi il est recommandé de remplacer l’oreiller.

RETOURS : essai de 20 nuits et garantie satisfait ou remboursé

Dans le cas peu probable où vous ne vous adaptiez pas aux avantages de l’oreiller Sleep&Glow et de la brassière oreiller, vous pouvez les retourner dans les 20 jours suivants la date de la réception du produit et obtenir un remboursement.

Conditions générales :

• Le remboursement ne s’applique qu’à
  • a) les oreillers Omnia et Aula
  • b) la brassière anti-rides,
  • c) la couette lestée.
• Le remboursement ne s’applique pas à
  • a) les taies d’oreiller supplémentaires achetées en plus des oreillers;
  • b) collection en soie.

Les frais de retour doivent être couverts par le client qui demande le remboursement. Pour être admissible au remboursement, vous devez retourner les produits dans l’emballage d’origine, avec les étiquettes du fabricant, les instructions d’utilisation et le bordereau d’emballage d’origine.

Instructions :

• Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] dans les 20 jours suivants la date de la réception du produit
• Veuillez partager la raison pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement.

Nous voulons avoir votre avis.

Vous recevrez une adresse d’expédition de retour et d’autres instructions par e-mail dans les 3 jours ouvrables suivant votre demande.

Expédiez les produits à l’une des adresses reçues dans l'e-mail.

Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Compte tenu de la nature personnelle des produits, les produits retournés seront éliminés et non revendus.

Ainsi, chaque fois que vous achetez un produit Sleep&Glow, vous achetez un nouvel article jamais utilisé auparavant.

Date de renouvellement de la politique de retour : 25 septembre 2020.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Nous traitons votre paiement en ligne avec l’aide du processeur de paiement externe Stripe, un leader dans l’industrie des paiements.

Pour permettre une sécurité maximale de votre paiement en ligne via notre site Web, nous ne stockons pas vos données de carte de paiement, qui sont cryptées et transmises à Stripe.

Afin de protéger vos données lors du transfert vers Stripe, nous utilisons les certificats de sécurité TLS/HTTPS recommandés.

De leur côté, Stripe est entièrement conforme aux NORMES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES DE L’INDUSTRIE DES CARTES DE PAIEMENT (PCI DSS), a été audité par un évaluateur qualifié en matière de sécurité PCI indépendant (QSA) et est certifié fournisseur de services PCI NIVEAU 1.

Il s’agit du niveau de certification le plus rigoureux disponible dans l’industrie des paiements.

Pour ce faire, Stripe utilise les meilleurs outils et pratiques de sécurité de sa catégorie pour maintenir un niveau élevé de sécurité.

En savoir plus : HTTPS://STRIPE.COM/DOCS/SECURITY/STRIPE

À présent, vous pouvez également acheter maintenant et payer plus tard grâce à notre partenaire Sezzle.

Pour en savoir plus :https://sleepandglow.com/sezzle

Peso: 108 g

Tamaño: 36 x 54 x 13 cm.

Peso: 112 g

Tamaño: 30 x 50 x 18 cm.

Tanto las almohadas Omnia como las Aula están diseñadas y producidas en Europa. Nuestras almohadas están hechas a mano en uno de los mayores fabricantes de almohadas ortopédicas de acuerdo con los más altos estándares de calidad. El proceso de fabricación y las instalaciones están certificados por ISO 9001.

Tanto las almohadas Omnia como las Aula están fabricadas con materiales europeos que garantizan la seguridad del producto. El núcleo de la almohada está hecho de espuma de poliuretano 100% adaptable, enriquecida con iones de plata. La espuma también se llama "espuma de memoria", inicialmente creada por la NASA para favorecer la comodidad de los astronautas durante sus viajes espaciales.

Omnia:de costado y boca arriba

Aula:boca arriba

Dormir boca abajo:

• Aunque la almohada Omnia se puede utilizar para dormir boca abajo, los ortopedistas no recomiendan esta postura para dormir.

Al dormir boca abajo, los músculos del cuello y los hombros se tensan, la respiración se obstruye, la circulación sanguínea del cerebro empeora, lo cual provoca dolores de cabeza y sensación de lentitud. Además, los tejidos faciales no reciben suficiente oxígeno y esto produce ojeras.

La almohada Sleep&Glow está hecha de espuma de poliuretano 100% adaptable, también llamada "espuma de memoria", creada inicialmente por la NASA para favorecer la comodidad de los astronautas durante sus viajes espaciales. Nuestro material de espuma de memoria de alta calidad y tecnología reacciona al peso y la temperatura de tu cuerpo y se adapta a la forma de tu rostro y cuello, garantizándote una noche de sueño reconfortante.

Sleep&Glow ha sido diseñada para disfrutar de un sueño más cómodo y, por lo general, es cómoda para la mayoría de las personas desde las primeras noches de uso. Si ya dormías con una almohada ortopédica, es posible que te acostumbres rápidamente a Sleep&Glow.
Algunas personas necesitan un poco más de tiempo para cambiar la posición de la almohada y adoptar una postura correcta y saludable con la almohada Sleep&Glow.

Tanto las almohadas Omnia como las Aula se venden en el paquete con una funda de almohada estándar hecha de 100% Tencel (fibra de eucalipto). Recomendamos comprar más fundas de almohada Sleep&Glow, para que puedas usar nuestra almohada sin descanso y lavar la funda de almohada.

Recomendamos usar solo fundas de almohada exclusivas Sleep&Glow Omnia y Aula. Están recortadas para adaptarse a la forma única de la almohada Sleep&Glow, de modo que la tela no se arruga en los orificios laterales y no perjudique la piel de la cara.

Puedes comprar fundas de almohada de seda adicionales para las almohadas Omnia y Aula. Las fundas de almohada están hechas de seda de morera natural de 19 mm de grado 6A, que no absorbe la humedad ni la crema de la cara y su textura suave reduce la rotura del cabello y los enredos durante la noche. También tienen un ligero efecto refrescante.

Los productos Sleep&Glow están hechos de materiales de alta calidad y siguen unos estándares rigurosos, por lo que se trata productos duraderos. Aún así, sabemos que a veces las cosas salen mal. Para protegerte contra los posibles defectos del producto, te ofrecemos:

• Una garantía limitada de 3 años para nuestras almohadas y mantas a partir de la fecha de compra;
• Una garantía limitada de 6 meses para nuestras fundas de almohada, almohada de pecho y la colección de seda a partir de la fecha de compra.

La garantía es válida solo si se han seguido las instrucciones de cuidado y uso. La garantía cubre defectos físicos y alteraciones que alteren los beneficios funcionales de la almohada y las fundas de almohada. Esta garantía no cubre daños o defectos resultantes del mal uso, abuso o desgaste habitual del producto. Por ejemplo, esta garantía no cubre la decoloración, el cambio de color (coloración amarillenta), manchas, pinchazos, desgarros o abrasiones. Además, las imperfecciones de la superficie o las ligeras irregularidades son parte de la producción de espuma viscoelástica y no afectan la calidad, funcionalidad e integridad estructural del producto.

La vida útil del producto es de 5 años. Pasado este tiempo, es recomendable sustituir la almohada.

Aceptamos los sig

Procesamos tu pago online con la ayuda del procesador de pagos externo Stripe, líder en la industria de pagos.

Para garantizar la máxima seguridad en tu pago online a través de nuestra web, no almacenamos los datos de tu tarjeta de pago, que se cifran y pasan a Stripe. Para proteger tus datos mientras los transfieres a Stripe, utilizamos certificados de seguridad TLS/HTTPS recomendados.

Por su parte, Stripe cumple plenamente con las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de tarjetas de pago (PCI DSS), ha sido auditado por un Asesor de Seguridad Cualificado de PCI (QSA) independiente y está certificado como Proveedor de servicios PCI Nivel 1. Este es el nivel de certificación más estricto disponible en la industria de pagos. Para ello, Stripe hace uso de las mejores herramientas y prácticas de seguridad para mantener un alto nivel de seguridad
Leer más: HTTPS://STRIPE.COM/DOCS/SECURITY/STRIPE

También puedes comprar ahora y pagar más tarde gracias a nuestro socio Sezzle. Lee más sobre cómo funciona: https://sleepandglow.com/sezzle

Nuestro centro de gestión de pedidos se encuentra en Eslovaquia (UU.EE.). El tiempo de entrega varía en función de tu país. Por lo general, la entrega demora 5-7 días hábiles. Por favor verifique el costo de la entrega al momento del check out.

Poids: 1.12 kg.

Dimensions: 30 x 53 x 18 cm.

Les oreillers Omnia et Aula sont conçus et produits en Europe. Nos oreillers sont faits à la main chez l’un des plus grands fabricants d’oreillers orthopédiques en conformité avec des normes de qualité supérieures. Le procédé de fabrication et l’installation sont certifiés par ISO 9001.

Les oreillers Omnia et Aula sont composés de matériaux européens approuvés pour leur sécurité. L'intérieur de l’oreiller est fait de mousse de polyuréthane 100 % adaptative, enrichie de nanoparticules d'argent. La mousse est également appelée « mousse à mémoire de forme », créée initialement par la NASA pour les astronautes et leur confort lors des voyages dans l’espace.

L’Omnia - sur le côté et sur le dos

Dormir sur le ventre :

• Même si l’oreiller Omnia peut être utilisé pour dormir sur le ventre, les orthopédistes ne recommandent pas cette position de sommeil.
• Lorsque vous dormez sur le ventre, les muscles du cou et des épaules sont tendus, la respiration est obstruée, la circulation sanguine du cerveau s’aggrave, ce qui entraîne des maux de tête et une sensation de lenteur.
• En outre, les tissus du visage ne reçoivent pas assez d’oxygène, ce qui provoque des cernes sous les yeux.

L’oreiller Sleep&Glow est fait de mousse de polyuréthane 100 % adaptative, qui est également appelée « mousse à mémoire de forme », initialement créée par la NASA pour les astronautes et leur confort lors des voyages dans l’espace. Notre matériau de mousse à mémoire de forme de haute qualité et de haute technologie réagit au poids et à la température de votre corps et s’adapte à la forme de votre visage et de votre cou, vous offrant ainsi une nuit de sommeil confortable.

Sleep&Glow a été conçu pour offrir un sommeil plus confortable et il est généralement déjà confortable pour la plupart des gens dès les premières nuits d’utilisation. Si vous avez déjà dormi sur un oreiller orthopédique auparavant, vous vous habituerez à Sleep&Glow rapidement. Certaines personnes ont besoin d'un peu plus de temps pour changer leur position de sommeil habituelle afin d'adopter la bonne position, saine, fournie par l'oreiller Sleep&Glow.

Les oreillers Omnia et Aula sont vendus en package avec une taie d’oreiller standard faite de 100 % Tencel (fibre d’eucalyptus). Nous vous recommandons d’acheter des taies d’oreiller supplémentaires Sleep&Glow, afin que vous puissiez utiliser notre oreiller sans faire de pause quand vous devez laver votre taie d’oreiller.

Nous vous recommandons d’utiliser uniquement des taies d’oreiller Sleep&Glow  Omnia et Aula. Elles sont coupées de façon à s'adapter à la forme unique de l’oreiller Sleep&Glow , de sorte que le tissu ne se plie pas dans les renfoncements latéraux et n'ait pas d'impact sur la peau du visage.

Les produits Sleep&Glow sont faits de matériaux de haute qualité selon des normes rigoureuses, de sorte que vous obtenez des produits résistants et durables. Cela dit, nous savons que parfois les choses ne se déroulent pas comme prévu.

Pour vous protéger contre les défauts du produit, nous proposons :

• une garantie limitée de 3 ans pour nos oreillers et couvertures, à partir de la date d’achat,
• une garantie limitée de 6 mois pour nos taies d’oreiller, brassière oreiller et la collection en soie, à partir de la date d’achat.

La garantie n’est valable que si les instructions de soins et d’utilisation ont été suivies. La garantie couvre les défauts physiques et les modifications qui contreviennent aux avantages fonctionnels de l’oreiller et des taies d’oreiller. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les défaillances résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou d’une usure normale. Par exemple, cette garantie ne couvre pas la décoloration, le changement de couleur (jaunissement), les taches, les perforations, les déchirures ou les abrasions. En outre, les imperfections de surface ou de légères irrégularités font partie de la production de mousse à mémoire de forme et n’affectent pas la qualité, la fonctionnalité et l’intégrité structurelle du produit. La durée de vie du produit oreiller est de 5 ans. Après cette période, nous vous recommandons de remplacer l’oreiller.

La durée de vie du produit est de 5 ans, après quoi il est recommandé de remplacer l’oreiller.

Poids: 1.12 kg.

Dimensions: 30 x 53 x 18 cm.

Peso: 108 g

Tamaño: 36 x 54 x 13 cm.

Peso: 112 g

Tamaño: 30 x 50 x 18 cm.

Tanto las almohadas Omnia como las Aula están diseñadas y producidas en Europa. Nuestras almohadas están hechas a mano en uno de los mayores fabricantes de almohadas ortopédicas de acuerdo con los más altos estándares de calidad. El proceso de fabricación y las instalaciones están certificados por ISO 9001.

Tanto las almohadas Omnia como las Aula están fabricadas con materiales europeos que garantizan la seguridad del producto. El núcleo de la almohada está hecho de espuma de poliuretano 100% adaptable, enriquecida con iones de plata. La espuma también se llama "espuma de memoria", inicialmente creada por la NASA para favorecer la comodidad de los astronautas durante sus viajes espaciales.

Omnia:de costado y boca arriba

Aula:boca arriba

Dormir boca abajo:

• Aunque la almohada Omnia se puede utilizar para dormir boca abajo, los ortopedistas no recomiendan esta postura para dormir.

Al dormir boca abajo, los músculos del cuello y los hombros se tensan, la respiración se obstruye, la circulación sanguínea del cerebro empeora, lo cual provoca dolores de cabeza y sensación de lentitud. Además, los tejidos faciales no reciben suficiente oxígeno y esto produce ojeras.

La almohada Sleep&Glow está hecha de espuma de poliuretano 100% adaptable, también llamada "espuma de memoria", creada inicialmente por la NASA para favorecer la comodidad de los astronautas durante sus viajes espaciales. Nuestro material de espuma de memoria de alta calidad y tecnología reacciona al peso y la temperatura de tu cuerpo y se adapta a la forma de tu rostro y cuello, garantizándote una noche de sueño reconfortante.

Sleep&Glow ha sido diseñada para disfrutar de un sueño más cómodo y, por lo general, es cómoda para la mayoría de las personas desde las primeras noches de uso. Si ya dormías con una almohada ortopédica, es posible que te acostumbres rápidamente a Sleep&Glow.
Algunas personas necesitan un poco más de tiempo para cambiar la posición de la almohada y adoptar una postura correcta y saludable con la almohada Sleep&Glow.

Tanto las almohadas Omnia como las Aula se venden en el paquete con una funda de almohada estándar hecha de 100% Tencel (fibra de eucalipto). Recomendamos comprar más fundas de almohada Sleep&Glow, para que puedas usar nuestra almohada sin descanso y lavar la funda de almohada.

Recomendamos usar solo fundas de almohada exclusivas Sleep&Glow Omnia y Aula. Están recortadas para adaptarse a la forma única de la almohada Sleep&Glow, de modo que la tela no se arruga en los orificios laterales y no perjudique la piel de la cara.

Puedes comprar fundas de almohada de seda adicionales para las almohadas Omnia y Aula. Las fundas de almohada están hechas de seda de morera natural de 19 mm de grado 6A, que no absorbe la humedad ni la crema de la cara y su textura suave reduce la rotura del cabello y los enredos durante la noche. También tienen un ligero efecto refrescante.

Los productos Sleep&Glow están hechos de materiales de alta calidad y siguen unos estándares rigurosos, por lo que se trata productos duraderos. Aún así, sabemos que a veces las cosas salen mal. Para protegerte contra los posibles defectos del producto, te ofrecemos:

• Una garantía limitada de 3 años para nuestras almohadas y mantas a partir de la fecha de compra;
• Una garantía limitada de 6 meses para nuestras fundas de almohada, almohada de pecho y la colección de seda a partir de la fecha de compra.

La garantía es válida solo si se han seguido las instrucciones de cuidado y uso. La garantía cubre defectos físicos y alteraciones que alteren los beneficios funcionales de la almohada y las fundas de almohada. Esta garantía no cubre daños o defectos resultantes del mal uso, abuso o desgaste habitual del producto. Por ejemplo, esta garantía no cubre la decoloración, el cambio de color (coloración amarillenta), manchas, pinchazos, desgarros o abrasiones. Además, las imperfecciones de la superficie o las ligeras irregularidades son parte de la producción de espuma viscoelástica y no afectan la calidad, funcionalidad e integridad estructural del producto.

La vida útil del producto es de 5 años. Pasado este tiempo, es recomendable sustituir la almohada.

DEVOLUCIONES: Prueba de sueño de 20 noches y garantía de devolución de dinero

En el improbable caso de que el producto no se adapte a los beneficios de la almohada y la almohada de pecho Sleep&Glow, puedes devolverlos durante los 20 días posteriores a la fecha de de recepción del producto y obtener un reembolso.

Términos y condiciones:

• El reembolso se aplica solo a: a) las almohadas Omnia y Aula; b) la almohada de pecho; c) la manta de peso;
• El reembolso NO se aplica a: a) las fundas de almohada adicionales compradas además de las almohadas; b) colección de seda;
• Los gastos de envío de devolución deben ser cubiertos por el cliente que solicita el reembolso;
• Para poder obtener el reembolso, debes devolver los productos en su embalaje original, con las etiquetas del fabricante, las instrucciones de uso y el albarán original.

Instrucciones:

• Envía un correo electrónico a [email protected] como máximo 20 días después de la fecha de recepción del producto;
• Dinos el motivo por el que deseas solicitar el reembolso. Es importante que nos envíes tus comentarios;
• Recibirás una dirección de envío de devolución y más instrucciones por correo electrónico durante los 3 días hábiles posteriores a tu consulta;
• Envía los productos a una de las direcciones recibidas en el correo electrónico;
• El reembolso se hará efectivo en el método de pago original en los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.

Dado el carácter personal de los productos, las unidades que se devuelven se desecharán y no se pondrán de nuevo a la venta. Por lo tanto, cada vez que compras un producto Sleep&Glow, estás comprando un artículo completamente nuevo que nunca antes se ha usado.

Fecha de renovación de la política de devoluciones: 25 de septiembre de 2020.

Aceptamos los sig

Procesamos tu pago online con la ayuda del procesador de pagos externo Stripe, líder en la industria de pagos.

Para garantizar la máxima seguridad en tu pago online a través de nuestra web, no almacenamos los datos de tu tarjeta de pago, que se cifran y pasan a Stripe. Para proteger tus datos mientras los transfieres a Stripe, utilizamos certificados de seguridad TLS/HTTPS recomendados.

Por su parte, Stripe cumple plenamente con las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de tarjetas de pago (PCI DSS), ha sido auditado por un Asesor de Seguridad Cualificado de PCI (QSA) independiente y está certificado como Proveedor de servicios PCI Nivel 1. Este es el nivel de certificación más estricto disponible en la industria de pagos. Para ello, Stripe hace uso de las mejores herramientas y prácticas de seguridad para mantener un alto nivel de seguridad
Leer más: HTTPS://STRIPE.COM/DOCS/SECURITY/STRIPE

También puedes comprar ahora y pagar más tarde gracias a nuestro socio Sezzle. Lee más sobre cómo funciona: https://sleepandglow.com/sezzle

Nuestro centro de gestión de pedidos se encuentra en Eslovaquia (UU.EE.). El tiempo de entrega varía en función de tu país. Por lo general, la entrega demora 5-7 días hábiles. Por favor verifique el costo de la entrega al momento del check out.

Mass: 2.38 lbs

Size: 14.17 in. x 21.26 in. x 5.11 in.

Mass: 2.47 lbs

Size: 11.81 in. x 20.86 in. x 7.08 in.

Both the Omnia and Aula pillows are designed and produced in Europe. Our pillows are handmade at one of the biggest orthopaedic pillow manufacturers in line with top quality standards. The manufacturing process and facility are certified by ISO 9001.

Both the Omnia and Aula pillows are made of European safety approved materials. The pillow core is made of 100% adaptive polyurethane foam, enriched with silver ions. The foam is also called ‘memory foam’,initially created by NASA for astronauts and their comfort during space travels.

The Omnia - on the side and on the back

The Aula - on the back

Sleep on the stomach:
• Even though the Omnia pillow can be used for sleeping on the stomach, orthopaedists do not recommend this sleep position.
• When sleeping on the stomach, neck and shoulder muscles get strained, breathing gets obstructed, brain blood circulation worsens, which lead to headaches and sluggishness feeling. Also, face tissues do not get enough oxygen, which provokes dark circles under the eyes.

The Sleep&Glow pillow is made of 100% adaptive polyurethane foam, which is also called ‘memory foam’, initially created by NASA for astronauts and their comfort during space travels. Our top-quality, high-tech Memory Foam material reacts to your body’s weight and temperature and adapts to the shape of your face and neck, bringing you a comfortable night of sleep.

Sleep&Glow was designed for an extra comfortable sleep and is usually comfortable for most people already from first nights of usage. If you already slept on an orthopaedic pillow before, you may get used to Sleep&Glow fast.

Some people require a bit more time to change their usual regular pillow sleep position to the right and healthy position, provided by the Sleep&Glow pillow.

Both the Omnia and Aula pillows are sold in the bundle with a standard pillowcase made of 100% Tencel (eucalyptus fibre). We recommend to buy extra Sleep&Glow pillowcases, so that you could use our pillow without a break for pillowcase laundry.

We recommend using only signature Sleep&Glow Omnia and Aula pillowcases. They are cut out to fit the unique shape of the Sleep&Glow pillow, so that the fabric doesn’t get wrinkled in the side-sleep cradles and doesn’t impact face skin.

You could buy extra silk pillowcases for the Omnia and Aula pillows. The pillowcases are made of natural 19mm grade 6A mulberry silk, that doesn’t absorb moisture or cream from the face and its smooth texture reduces hair breakage and tangling during sleep. It also has a slight cooling effect.

Sleep&Glow products are made of high-quality materials and rigorous standards, so you get durable, long-lasting products. Still, we realize that sometimes things go wrong. To protect you against product defects, we provide:

• a 3-year limited warranty for our pillows and blankets, starting from the date of purchase;
• a 6-month limited warranty for our pillowcases, pillow-bra, the silk collection, starting from the date of purchase.

The warranty is valid only if care and usage instructions have been followed. The warranty covers physical defects and alternations infringing functional benefits of the pillow and pillowcases. This warranty does not cover damage or failure resulting from misuse, abuse or normal wear and tear. For example, this warranty does not cover discoloration, colour change (yellowing), stains, punctures, tears or abrasions. Additionally, surface imperfections or slight irregularities are a part of memory foam production and does not affect quality, functionality, and structural integrity of the product.

The pillow’s product life is 5 years. After this period, we recommend replacing the pillow.

The product life is 5 years, after which it’s recommended to replace the pillow.

In the unlikely event of you not adjusting to the benefits of the Sleep&Glow pillow and pillow-bra, you can return them within 20 days from the date of purchase and get a refund.

Terms & Conditions:

• The refund applies only to a) the Omnia and Aula pillows b) the pillow bra; c) the weighted blanket;
• The refund does NOT apply to a) the extra pillowcases bought in addition to the pillows; b) silk collection;
• Return shipping costs should be covered by the customer seeking the refund;
• To become eligible for the refund you must return the products in original packaging, with manufacturer labels, usage instructions, and the original packing slip;

Instructions:

• Please send an e-mail to [email protected] not later than 20 days after the date of product receival;
• Please share the reason of why you want to file for the refund. We seek your feedback;
• You will receive a return shipping address and further instructions by e-mail within 3 business days after your inquiry;
• Ship the the products to one of the addresses received in the e-mail;
• The refund will be wired back to the original method of payment within 5 working days after we receive the return.

Given the personal nature, the returned products will be disposed and not resold. So, every time you buy a Sleep&Glow product, you buy a completely new never used before item.

The operational currency of this online store is American Dollars (US$). Foreign currency exchange fees may be applied by the bank, which issued the debit/credit card, should your bank account be denominated in another currency than US$.

We accept the following payment methods:

We process your online payment with the help of the external payment processor Stripe – a leader in the payments industry.

To enable maximum security of your online payment through our website we do not store your payment card data, which gets encrypted and passed to Stripe. To protect your data while transferring it to Stripe, we use recommended TLS/HTTPS security certificates.
On their end, Stripe fully complies with the PAYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARDS (PCI DSS), has been audited by an independent PCI Qualified Security Assessor (QSA) and is certified as a PCI LEVEL 1 SERVICE PROVIDER. This is the most stringent level of certification available in the payments industry. To accomplish this, Stripe makes use of best-in-class security tools and practices to maintain a high level of security.
Read more: HTTPS://STRIPE.COM/DOCS/SECURITY/STRIPE

You can also buy now and pay later thanks to our partner Sezzle. Read more on how it works: https://sleepandglow.com/sezzle

Our fulfilment center is located in Ontario (Canada). We strive to fulfil orders within 1-2 business days. Delivery may take up to 7 business days, depending on your location and en route weather conditions. Occasional delays might occur.

Pillows & blankets:

• FREE shipping on CAD $270+ orders;
• CAD $9.99 for orders below CAD $270

Pillow Bras:

• CAD $4.99 for all orders;

Extra Pillowcases, Sleep Masks, Turbans, Hair Scrunchies:

• CAD $3.99 for all orders;

Weighted blankets:

• CAD $14.99 for all orders;

Poids: 1.08 kg.

Dimensions: 36 x 54 x 13 cm.

Poids: 1.12 kg.

Dimensions: 30 x 53 x 18 cm.

Les oreillers Omnia et Aula sont conçus et produits en Europe. Nos oreillers sont faits à la main chez l’un des plus grands fabricants d’oreillers orthopédiques en conformité avec des normes de qualité supérieures. Le procédé de fabrication et l’installation sont certifiés par ISO 9001.

Les oreillers Omnia et Aula sont composés de matériaux européens approuvés pour leur sécurité. L'intérieur de l’oreiller est fait de mousse de polyuréthane 100 % adaptative, enrichie de nanoparticules d'argent. La mousse est également appelée « mousse à mémoire de forme », créée initialement par la NASA pour les astronautes et leur confort lors des voyages dans l’espace.

L’Omnia - sur le côté et sur le dos

L’Aula - sur le dos

Dormir sur le ventre :

• Même si l’oreiller Omnia peut être utilisé pour dormir sur le ventre, les orthopédistes ne recommandent pas cette position de sommeil.
• Lorsque vous dormez sur le ventre, les muscles du cou et des épaules sont tendus, la respiration est obstruée, la circulation sanguine du cerveau s’aggrave, ce qui entraîne des maux de tête et une sensation de lenteur.
• En outre, les tissus du visage ne reçoivent pas assez d’oxygène, ce qui provoque des cernes sous les yeux.

L’oreiller Sleep&Glow est fait de mousse de polyuréthane 100 % adaptative, qui est également appelée « mousse à mémoire de forme », initialement créée par la NASA pour les astronautes et leur confort lors des voyages dans l’espace. Notre matériau de mousse à mémoire de forme de haute qualité et de haute technologie réagit au poids et à la température de votre corps et s’adapte à la forme de votre visage et de votre cou, vous offrant ainsi une nuit de sommeil confortable.

Sleep&Glow a été conçu pour offrir un sommeil plus confortable et il est généralement déjà confortable pour la plupart des gens dès les premières nuits d’utilisation. Si vous avez déjà dormi sur un oreiller orthopédique auparavant, vous vous habituerez à Sleep&Glow rapidement. Certaines personnes ont besoin d'un peu plus de temps pour changer leur position de sommeil habituelle afin d'adopter la bonne position, saine, fournie par l'oreiller Sleep&Glow.

Les oreillers Omnia et Aula sont vendus en package avec une taie d’oreiller standard faite de 100 % Tencel (fibre d’eucalyptus). Nous vous recommandons d’acheter des taies d’oreiller supplémentaires Sleep&Glow, afin que vous puissiez utiliser notre oreiller sans faire de pause quand vous devez laver votre taie d’oreiller.

Nous vous recommandons d’utiliser uniquement des taies d’oreiller Sleep&Glow  Omnia et Aula. Elles sont coupées de façon à s'adapter à la forme unique de l’oreiller Sleep&Glow , de sorte que le tissu ne se plisse pas dans les renfoncements latéraux et n'ait pas d'impact sur la peau du visage.

Vous pouvez acheter des taies d’oreiller en soie supplémentaires pour les oreillers Omnia et Aula. Les taies d’oreiller sont faites en soie de mûrier de Grade A 19mm, qui n’absorbe pas l’humidité qui n'absorbe pas l'humidité ni les crèmes pour le visage et sa texture douce réduit la casse et les nœuds dans les cheveux pendant le sommeil. Elle a également un léger effet rafraîchissant.

Les produits Sleep&Glow sont faits de matériaux de haute qualité selon des normes rigoureuses, de sorte que vous obtenez des produits résistants et durables. Cela dit, nous savons que parfois les choses ne se déroulent pas comme prévu.

Pour vous protéger contre les défauts du produit, nous proposons :

• une garantie limitée de 3 ans pour nos oreillers et nos oreillers et nos couvertures, à partir de la date d’achat,
• une garantie limitée de 6 mois pour nos taies d’oreiller, brassière anti-rides et la collection en soie, à partir de la date d’achat.

La garantie n’est valable que si les instructions de soins et d’utilisation ont été suivies. La garantie couvre les défauts physiques et les modifications qui contreviennent aux avantages fonctionnels de l’oreiller et des taies d’oreiller. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les défaillances résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou d’une usure normale. Par exemple, cette garantie ne couvre pas la décoloration, le changement de couleur (jaunissement), les taches, les perforations, les déchirures ou les abrasions. En outre, les imperfections de surface ou de légères irrégularités font partie de la production de mousse à mémoire de forme et n’affectent pas la qualité, la fonctionnalité et l’intégrité structurelle du produit. La durée de vie du produit oreiller est de 5 ans. Après cette période, nous vous recommandons de remplacer l’oreiller.

La durée de vie du produit est de 5 ans, après quoi il est recommandé de remplacer l’oreiller.

RETOURS : essai de 20 nuits et garantie satisfait ou remboursé

Dans le cas peu probable où vous ne vous adaptiez pas aux avantages de l’oreiller Sleep&Glow et de la brassière oreiller, vous pouvez les retourner dans les 20 jours suivants la date de la réception du produit et obtenir un remboursement.

Conditions générales :

• Le remboursement ne s’applique qu’à
  • a) les oreillers Omnia et Aula
  • b) la brassière anti-rides,
  • c) la couette lestée.
• Le remboursement ne s’applique pas à
  • a) les taies d’oreiller supplémentaires achetées en plus des oreillers;
  • b) сollection en soie.

Les frais de retour doivent être couverts par le client qui demande le remboursement. Pour être admissible au remboursement, vous devez retourner les produits dans l’emballage d’origine, avec les étiquettes du fabricant, les instructions d’utilisation et le bordereau d’emballage d’origine.

Instructions :

• Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] dans les 20 jours suivants la date de la réception du produit
• Veuillez partager la raison pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement.

Nous voulons avoir votre avis.

Vous recevrez une adresse d’expédition de retour et d’autres instructions par e-mail dans les 3 jours ouvrables suivant votre demande.

Expédiez les produits à l’une des adresses reçues dans l'e-mail.

Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Compte tenu de la nature personnelle des produits, les produits retournés seront éliminés et non revendus.

Ainsi, chaque fois que vous achetez un produit Sleep&Glow, vous achetez un nouvel article jamais utilisé auparavant.

Date de renouvellement de la politique de retour : 25 septembre 2020.

Toutes les transactions par carte de crédit et de débit sont débitées au moment de l'achat.

Nous traitons votre paiement en ligne avec l’aide du processeur de paiement externe Stripe, un leader dans l’industrie des paiements.

Pour permettre une sécurité maximale de votre paiement en ligne via notre site Web, nous ne stockons pas vos données de carte de paiement, qui sont cryptées et transmises à Stripe.

Afin de protéger vos données lors du transfert vers Stripe, nous utilisons les certificats de sécurité TLS/HTTPS recommandés.

De leur côté, Stripe est entièrement conforme aux Normes de Sécurité des Données de l'Industrie des Cartes de Paiement (PCI DSS), a été audité par un évaluateur qualifié en matière de sécurité PCI indépendant (QSA) et est certifié fournisseur de services PCI Niveau 1.

Il s’agit du niveau de certification le plus rigoureux disponible dans l’industrie des paiements.

Pour ce faire, Stripe utilise les meilleurs outils et pratiques de sécurité de sa catégorie pour maintenir un niveau élevé de sécurité.

En savoir plus : https://stripe.com/docs/security/stripe

À présent, vous pouvez également acheter maintenant et payer plus tard grâce à notre partenaire Sezzle.

Pour en savoir plus : https://sleepandglow.com/sezzle

Waga: 1079,5 g

Rozmiar: 35,99 cm x 54 cm x 12,99 cm.

Waga: 1 120,3 g

Rozmiar: 30 cm x 52,98 cm x 19,98 cm.

Poduszki Omnia i Aula są projektowane i produkowane w Europie. Nasze poduszki są ręcznie wykonywane przez jednego z największych producentów poduszek ortopedycznych z zachowaniem najwyższych standardów jakości. Nasz zakład produkcyjny uzyskał certyfikat ISO 9001

Poduszki Omnia i Aula są wykonane z materiałów zatwierdzonych w Europie pod kątem bezpieczeństwa. Wkład poduszki stanowi w 100% adaptacyjna pianka poliuretanowa wzbogacona jonami srebra. Pianka ta jest również nazywana „pianką zapamiętującą kształt”, początkowo stworzona przez NASA z myślą o astronautach i ich komforcie podczas podróży kosmicznych.

Omnia – na boku i na plecach

Aula – na plecach

Spanie na brzuchu:

• Chociaż poduszka Omnia może być używana do spania na brzuchu, ortopedzi nie zalecają tej pozycji do spania.
• Podczas spania na brzuchu mięśnie szyi i ramion napinają się, oddychanie staje się utrudnione, krążenie krwi w mózgu pogarsza się, co prowadzi do bólów głowy i uczucia ospałości. Ponadto tkanki twarzy nie otrzymują wystarczającej ilości tlenu, co prowadzi do powstawania cieni pod oczami.

Poduszka Sleep&Glow wykonana jest w 100% z adaptacyjnej pianki poliuretanowej, zwanej również „pianką zapamiętującą kształt”, pierwotnie stworzonej przez NASA z myślą o astronautach i ich komforcie podczas podróży kosmicznych. Nasz najwyższej jakości, zaawansowany technologicznie materiał Memory Foam dostosowuje się do wagi i temperatury ciała, a także do kształtu twarzy i szyi, zapewniając komfortowy sen.

Poduszki Sleep&Glow zostały zaprojektowane z myślą o zapewnieniu wyjątkowego komfortu podczas snu i zazwyczaj większość użytkowników odczuwa zmianę już od pierwszych nocy użytkowania. Jeśli już wcześniej spałaś na poduszce ortopedycznej, to z pewnością szybko przyzwyczaisz się do Sleep&Glow.

Niektórym osobom potrzeba nieco więcej czasu, aby przestawić się z pozycji, w której zwykle śpią na poduszce ortopedycznej, na właściwą i zdrową pozycję zapewnianą przez poduszkę Sleep&Glow.

Do poduszek Omnia i Aula można dokupić dodatkowe jedwabne poszewki. Poszewki na poduszki wykonane są z naturalnego jedwabiu morwowego klasy 6A o gramaturze 19 mm, który nie absorbuje wilgoci ani kosmetyków z twarzy, a jego gładka struktura ogranicza łamanie i plątanie się włosów podczas snu. Ponadto poszewka zapewnia delikatny efekt chłodzenia

Zalecamy stosowanie wyłącznie oryginalnych poszewek Sleep&Glow Omnia i Aula. Powłoczki te są dopasowane do unikalnego kształtu poduszki Sleep&Glow, dzięki czemu tkanina nie marszczy się na bocznych powierzchniach i nie wpływa na kondycję skóry twarzy.

Na naszej stronie możesz kupić dodatkowe jedwabne poszewki na poduszki Omnia i Aula. Poszewki na poduszki wykonane są z naturalnego jedwabiu morwowego klasy 6A o gramaturze 19 mm, który nie absorbuje wilgoci ani kosmetyków z twarzy, a jego gładka struktura ogranicza łamanie i plątanie się włosów podczas snu. Ponadto poszewka zapewnia delikatny efekt chłodzenia.

Produkty Sleep&Glow są wykonane z wysokiej jakości materiałów i spełniają rygorystyczne standardy, dzięki czemu są trwałe i wytrzymałe. Mimo to zdajemy sobie sprawę, że czasami coś może pójść nie tak. W związku z tym zapewniamy następujące zabezpieczenia na wypadek wystąpienia wad produktu:

• 3-letnia ograniczona gwarancja na nasze poduszki i kołdry, liczona od daty zakupu;
• 6-miesięczna ograniczona gwarancja na nasze poszewki na poduszki, biustonosze poduszkowe, oraz kolekcję wyrobów z jedwabiu, liczona od daty zakupu.

Niniejsza gwarancja zachowuje ważność wyłącznie pod warunkiem przestrzegania instrukcji dotyczących pielęgnacji i użytkowania. Gwarancja obejmuje wady fizyczne i zmiany wpływające na korzyści funkcjonalne poduszki i poszewki na poduszkę. Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub awarii wynikających z niewłaściwego użytkowania, nadmiernego użytkowania lub normalnego zużycia. Przykładowo, niniejsza gwarancja nie obejmuje przebarwień, zmiany koloru (żółknięcia), plam, przedziurawień, rozdarć lub otarć. Ponadto niedoskonałości powierzchni lub niewielkie nierówności stanowią nieodłączny element produkcji pianki z funkcją zapamiętania kształtu i nie mają wpływu na jakość, funkcjonalność ani integralność strukturalną produktu.

Okres użytkowania poduszki wynosi 5 lat. Po upływie tego czasu zalecamy wymianę poduszki.

Żywotność produktu wynosi 5 lat, po tym okresie zaleca się wymianę poduszki.

ZWROTY: 20-dniowy okres próbny i gwarancja zwrotu pieniędzy

W mało prawdopodobnym przypadku, w którym będziesz niezadowolona z poduszki i biustonosza poduszkowego Sleep&Glow, możesz je zwrócić w ciągu 20 dni od daty otrzymania produktów i otrzymać zwrot pieniędzy. Regulamin zwrotów:

• Zwrot kosztów dotyczy wyłącznie a) poduszek Omnia i Aula; b) biustonosza poduszkowego; c) kołdry obciążeniowej;
• Zwrot NIE dotyczy a) dodatkowych poszewek na poduszki zakupionych oprócz poduszek; b) jedwabnej kolekcji;
• Koszty dostawy zwrotnej powinien pokryć klient ubiegający się o zwrot pieniędzy;
• Aby zakwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy zwrócić produkty w oryginalnym opakowaniu, z etykietami producenta, instrukcjami użytkowania i oryginalnym dowodem dostawy.

Instrukcje:

• Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] nie później niż 20 dni od daty otrzymania produktów.
• Zależy nam na uzyskaniu informacji zwrotnej, dlatego prosimy o podanie powodu, dla którego chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy;
• Adres do dostawy zwrotnej i dalsze instrukcje otrzymasz pocztą elektroniczną w ciągu 3 dni roboczych od wysłania zapytania;
• Wyślij produkty na jeden z adresów otrzymanych w wiadomości e-mail;
• Zwrot kosztów zostanie przekazany na konto bankowe za pomocą pierwotnie wybranej metody płatności w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania produktu.

Ze względu na osobisty charakter przedmiotów, zwrócone produkty zostaną zutylizowane i nie będą podlegać odsprzedaży. Tak więc za każdym razem, gdy kupujesz produkt Sleep&Glow, kupujesz zupełnie nowy, nigdy wcześniej nieużywany przedmiot.

Data aktualizacji polityki zwrotów: 25 września 2020 r.

Akceptujemy następujące metody płatności:

Przetwarzamy Twoją płatność online za pomocą zewnętrznego podmiotu przetwarzającego płatności, Stripe – lidera w branży płatności.

Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Twojej płatności online za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej – są one szyfrowane i transferowane do Stripe. Używamy zalecanych certyfikatów bezpieczeństwa TLS/HTTPS, aby chronić Twoje dane podczas wspomnianego transferu.
Firma Stripe bierze na siebie odpowiedzialność całkowitego spełnienia standardów bezpieczeństwa przechowywania informacji o kartach płatniczych (PCI DSS), poddaje się kontrolom wykonywanym przez niezależnego audytora PCI Qualified Security Assessor (QSA) oraz posiada certyfikat PCI Level 1 Service Provider. Jest to najbardziej rygorystyczny poziom certyfikacji dostępny w branży płatniczej. Aby go osiągnąć, Stripe wykorzystuje najlepsze w swojej klasie narzędzia i praktyki bezpieczeństwa, w celu zapewnienia jego wysokiego poziomu.
Dowiedz się więcej: HTTPS://STRIPE.COM/DOCS/SECURITY/STRIPE

Nasze centrum logistyczne znajduje się na Słowacji (UE). Staramy się realizować zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych. Dostawa może zająć do 7 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji i warunków pogodowych na trasie. Mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia.

Sprawdź koszt wysyłki do swojego kraju przy kasie.

Gewicht: 1.08 KG

Größe: 35.81cm x 54 cm x 12.98 cm

Das Omnia-Kissen ist geeignet für das Schlafen in der Seiten- oder Rückenlage

Das Aula-Kissen ist geeignet für das Schlafen in Rückenlage. 

Sie schlafen auf dem Bauch:
Auch wenn das Omnia-Kissen zum Schlafen auf dem Bauch verwendet werden kann, empfehlen Orthopäden diese Schlafposition nicht.
Beim Schlafen auf dem Bauch werden die Nacken- und Schultermuskeln angespannt, die Atmung wird behindert, die Gehirndurchblutung verschlechtert sich, was zu Kopfschmerzen und Trägheitsgefühl führt. Außerdem bekommt das Gesichtsgewebe nicht genügend Sauerstoff, was dunkle Ringe unter den Augen verursacht.

•     eine 3-jährige beschränkte Garantie für unsere Kissen und Decken, beginnend mit dem Kaufdatum;
•     eine 6-monatige beschränkte Garantie für unsere Kissenbezüge, Anti-Falten-BHs und die Seidenkollektion, beginnend mit dem Kaufdatum.

RÜCKGABEN: innerhalb von 20 Tagen ab Lieferdatum

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie sich nicht an die Vorteile des Sleep&Glow-Kissens und des Anti-Falten-BHs gewöhnen, können Sie diese innerhalb von 20 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen:

• Die Rückerstattung gilt nur für a) die Kissen Omnia und Aula,  b) den Anti-Falten-BH und c) die Gewichtsdecke
• Die Rückerstattung gilt NICHT für a) zusätzlich zu den Kissen gekaufte Kissenbezüge; b) seidenkollektion. 
• Die Versandkosten für die Rücksendung sollten von dem Kunden, der die Rückerstattung beantragt, übernommen werden.
• Um für die Rückerstattung in Betracht zu kommen, müssen Sie die Produkte in der Originalverpackung, mit Herstelleretiketten, Gebrauchsanweisungen und dem Originalverpackungsbeleg zurücksenden.

Anleitungen zur Rückgabe:

• Bitte senden Sie spätestens 20 Tage nach dem Lieferdatum eine E-Mail an [email protected];
• Bitte teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie die Rückerstattung beantragen möchten.  Wir bitten um Ihr Feedback.
• Sie erhalten eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen per E-Mail innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Anfrage.
• Senden Sie die Produkte an eine der in der E-Mail erhaltenen Adressen.
• Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung unter Verwendung der ursprünglich verwendeten Zahlungsweise zurücküberwiesen.

Da das Produkt für die persönliche Verwendung konzipiert ist, werden die zurückgesandten Produkte entsorgt und nicht weiterverkauft. Jedes Mal, wenn Sie also ein Sleep&Glow-Produkt kaufen, kaufen Sie einen völlig neuen, noch nie zuvor benutzten Artikel.
Aktualisierungsdatum der Rückgaberichtlinie: 25. September 2020

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: 

Alle Kredit- und Debitkarten-Transaktionen werden zum Zeitpunkt des Kaufs belastet.
Wir bearbeiten Ihre Online-Zahlung mit Hilfe des externen Zahlungsabwicklers Stripe - einem führenden Unternehmen in der Zahlungsbranche. 

Um die maximale Sicherheit Ihrer Online-Zahlung über unsere Website zu gewährleisten, leiten wir sie verschlüsselt an Stripe weiter und speichern Ihre Zahlungskartendaten nicht. Um Ihre Daten bei der Übertragung an Stripe zu schützen, verwenden wir empfohlene TLS/HTTPS-Sicherheitszertifikate.
Stripe erfüllt ihrerseits vollständig die PAYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARDS (PCI DSS), und wurde von einem unabhängigen PCI Qualified Security Assessor (QSA) geprüft und ist als SERVICE PROVIDER auf PCI LEVEL 1 zertifiziert. Dies ist die strengste Zertifizierungsstufe, die in der Zahlungsverkehrsbranche verfügbar ist. Um dies zu erreichen, setzt Stripe die besten Sicherheitstools und -verfahren ein, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Hier finden Sie weitere Informationen: https://stripe.com/docs/security/stripe

Die Betriebswährung dieses Online-Shops ist Amerikanische Dollar (USD). Sollte Ihr Bankkonto auf eine andere Währung als USD lauten, können von der Bank, die die Debit-/Kreditkarte ausgestellt hat, Gebühren für den Umtausch von Fremdwährungen erhoben werden.
Dank unseres Partners Sezzle können Sie auch jetzt kaufen und später bezahlen. Wie dies funktioniert können Sie hier nachlesen: https://sleepandglow.com/sezzle 

Unser Auftragsverwaltungszentrum befindet sich in der Slowakei (EU). Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu erfüllen. Die Lieferung kann je nach Standort und Wetterbedingungen unterwegs bis zu 7 Werktage dauern. Gelegentliche Verzögerungen können auftreten.

Bitte beachten Sie die Kosten für den Versand in Ihr Land beim Auschecken.