Naše centra pro vyřizování objednávek se nacházejí na západním a východním pobřeží USA. Objednávky se snažíme vyřídit do 1-2 pracovních dnů. Doručení může trvat až 7 pracovních dnů v závislosti na vaší poloze a povětrnostních podmínkách na cestě.
Občas může dojít ke zpoždění. Cenu doručení do vaší země zjistíte při uzavírání objednávky v našem e-shopu.
Pokud jste ze zemí mimo Evropskou unii, dejte si pozor na dodatečné náklady – potenciální dovozní daně, cla, poplatky za zprostředkování a další poplatky účtované cílovou zemí. Jakmile zásilka dorazí do země určení, můžete být předmětem takových poplatků. Celní zásady se v jednotlivých zemích značně liší, pro další podrobnosti byste měli kontaktovat místní celní úřady. Pokud jsou vyžadovány postupy celního odbavení, může to způsobit zpoždění přesahující odhady doručení kurýrem.
PLATBY
Přijímáme následující platební metody:
Všechny transakce kreditní a debetní kartou jsou strženy v místě nákupu. Vaše online platby zpracováváme s pomocí externího zpracovatele plateb Stripe - lídra v oblasti plateb.
Abychom zajistili maximální bezpečnost vaší online platby na našich webových stránkách, neukládáme údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje jsou zašifrovány a předány společnosti Stripe. Pro ochranu vašich osobních údajů při přenosu do služby Stripe používáme doporučené bezpečnostní certifikáty TLS/HTTPS.
Společnost Stripe řádně splňuje požadavky standardů PCI DSS (PAYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARDS), prošla auditem nezávislého kvalifikovaného hodnotitele bezpečnosti PCI (QSA) a je certifikována jako poskytovatel služeb PCI (úroveň 1). Jedná se o nejpřísnější úroveň certifikace, která je v platebním styku k dispozici. Za tímto účelem společnost Stripe využívá nejlepší bezpečnostní nástroje a postupy ve své třídě, aby zachovala vysokou úroveň zabezpečení.
Abychom vám mohli nabídnout platební metody společnosti Klarna, můžeme při pokladně předat vaše osobní údaje ve formě kontaktních údajů a údajů o objednávce společnosti Klarna, aby mohla společnost Klarna posoudit, zda splňujete podmínky pro jejich platební metody, a tyto způsoby platby vám přizpůsobit. . Vaše předané osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Prohlášení o ochraně osobních údajů Klarny.