Povlak na polštář Aula Tencel

RECENZE SLEEP&GLOW

Produkt

vaše značka

vaše zpětná vazba

Jméno

E-mail*

Telefonní číslo

Souhlasím se zpracováním

Děkujeme!

Recenze odeslána

DOPRAVA

DOPRAVA ZDARMA PRO OBJEDNÁVKY NAD 6100 KČ.

Naše centra pro vyřizování objednávek se nacházejí na západním a východním pobřeží USA. Objednávky se snažíme vyřídit do 1-2 pracovních dnů. Doručení může trvat až 7 pracovních dnů v závislosti na vaší poloze a povětrnostních podmínkách na cestě.

Občas může dojít ke zpoždění. Cenu doručení do vaší země zjistíte při uzavírání objednávky v našem e-shopu.

Pokud jste ze zemí mimo Evropskou unii, dejte si pozor na dodatečné náklady – potenciální dovozní daně, cla, poplatky za zprostředkování a další poplatky účtované cílovou zemí. Jakmile zásilka dorazí do země určení, můžete být předmětem takových poplatků. Celní zásady se v jednotlivých zemích značně liší, pro další podrobnosti byste měli kontaktovat místní celní úřady. Pokud jsou vyžadovány postupy celního odbavení, může to způsobit zpoždění přesahující odhady doručení kurýrem.

PLATBY

Přijímáme následující platební metody:

Všechny transakce kreditní a debetní kartou jsou strženy v místě nákupu. Vaše online platby zpracováváme s pomocí externího zpracovatele plateb Stripe - lídra v oblasti plateb.

Abychom zajistili maximální bezpečnost vaší online platby na našich webových stránkách, neukládáme údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje jsou zašifrovány a předány společnosti Stripe. Pro ochranu vašich osobních údajů při přenosu do služby Stripe používáme doporučené bezpečnostní certifikáty TLS/HTTPS.

Společnost Stripe řádně splňuje požadavky standardů PCI DSS (PAYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARDS), prošla auditem nezávislého kvalifikovaného hodnotitele bezpečnosti PCI (QSA) a je certifikována jako poskytovatel služeb PCI (úroveň 1). Jedná se o nejpřísnější úroveň certifikace, která je v platebním styku k dispozici. Za tímto účelem společnost Stripe využívá nejlepší bezpečnostní nástroje a postupy ve své třídě, aby zachovala vysokou úroveň zabezpečení.

Přečtěte si více:
https://stripe.com/docs/security/stripe

Abychom vám mohli nabídnout platební metody společnosti Klarna, můžeme při pokladně předat vaše osobní údaje ve formě kontaktních údajů a údajů o objednávce společnosti Klarna, aby mohla společnost Klarna posoudit, zda splňujete podmínky pro jejich platební metody, a tyto způsoby platby vám přizpůsobit. . Vaše předané osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Prohlášení o ochraně osobních údajů Klarny.

ZÁRUKA

Výrobky Sleep&Glow jsou vyrobeny z vysoce kvalitních materiálů a podle přísných norem, takže jsou odolné a mají dlouhou životnost. Přesto si uvědomujeme, že se někdy nemusí vše vydařit. Abychom vás chránili před vadami výrobku, poskytujeme:

3letou omezenou záruku na naše polštáře a přikrývky, počínaje datem nákupu;
6měsíční omezená záruka na naše povlaky na polštáře, spací podprsenky a kolekci hedvábí, počínaje datem nákupu.

Záruka platí pouze v případě, že byly dodrženy pokyny pro řádnou péči a používání. Záruka se vztahuje na fyzické vady a změny porušující funkční vlastnosti polštáře a povlaků na polštáře. Tato záruka se nevztahuje na poškození nebo vady vzniklé v důsledku nesprávného použití, zneužití nebo běžného opotřebení. Záruka se například nevztahuje na změnu barvy, zažloutnutí, skvrny, propíchnutí, roztržení nebo oděrky. Kromě toho jsou povrchové nedokonalosti nebo drobné nerovnosti součástí výroby paměťové pěny a nemají vliv na kvalitu, funkčnost a strukturální pevnost výrobku.

Životnost polštáře je 5 let. Po uplynutí této doby doporučujeme polštář vyměnit.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

VRÁCENÍ ZBOŽÍ: Program vyzkoušení na 30 nocí a záruka vrácení peněz

Podmínky:

Vrácení peněz se vztahuje pouze na a) polštáře Omnia a Aula b) spací podprsenku; c) zátěžovou přikrývku.
Vrácení peněz se NEVZTAHUJE na a) náhradní povlaky na polštáře zakoupené navíc k polštářům; b) hedvábnou masku, turban, gumičky do vlasů.
Náklady na vrácení zboží by měl hradit zákazník, který žádá o vrácení peněz.
Abyste získali nárok na vrácení peněz, musíte vrátit výrobky v původním obalu, se štítky výrobce, návodem k použití a originálním balicím lístkem.

Pokyny:

Zašlete prosím e-mail na adresu order@sleepandglow.com nejpozději do 30 dnů od data obdržení zboží;
Uveďte důvod, proč žádáte o vrácení peněz. Žádáme vás o vaši zpětnou vazbu.
Do 3 pracovních dnů od obdržení vašeho požadavku obdržíte e-mailem adresu pro vrácení zboží a další pokyny.
Zboží zašlete na jednu z adres, které jste obdrželi v e-mailu.
Peníze vám budou vráceny zpět původním způsobem platby do 5 pracovních dnů po obdržení vráceného zboží.

Vzhledem k osobní povaze bude vrácené zboží zlikvidováno a nebude dále prodáváno. Vždy, když si koupíte výrobek Sleep&Glow, kupujete zcela nové, nikdy nepoužité zboží.

Datum aktualizace zásad pro vracení zboží: 25. září 2020.