Výrobky od Sleep&Glow sú vyrobené z vysoko kvalitných materiálov a v súlade s prísnymi normami, čo zaručuje ich odolnosť a dlhú životnosť. Napriek tomu si uvedomujeme, že nie vždy všetko môže ísť hladko. Aby sme vás ochránili pred výrobnými chybami, poskytujeme:
3-ročnú obmedzenú záruku na naše vankúše a prikrývky, počnúc dátumom nákupu;
6-mesačnú obmedzenú záruku na naše obliečky na vankúše, spacie podprsenky, odevy a hodvábne doplnky, počnúc dátumom nákupu.
Záruka platí len v prípade, že boli dodržané pokyny týkajúce sa správnej starostlivosti a používania. Záruka sa vzťahuje na fyzické chyby a zmeny, ktoré ovplyvňujú funkčné vlastnosti vankúša a jeho obalu. Táto záruka sa nevzťahuje na poškodenie alebo chyby vzniknuté v dôsledku nesprávneho použitia, zneužitia alebo bežného opotrebenia. Napríklad záruka neplatí pre zmenu farby, žltnutie, škvrny, prepichnutie, roztrhnutie alebo oder. Okrem toho, povrchové nedokonalosti alebo drobné nerovnosti v pamäťovej pene vzniklé pri výrobe nie sú významné a nemajú vplyv na kvalitu, funkčnosť a štrukturálnu pevnosť výrobku.
Životnosť vankúša je 5 rokov. Odporúčame vymeniť vankúš po uplynutí tohto času.
VRÁTENIE TOVARU
VRÁTENIE TOVARU:
Podmienky:
Vrátenie peňazí platí iba pre a) vankúše Omnia a Aula; b) spacie podprsenky; c) záťažovú prikrývku; d) hodvábne oblečenie.
Vrácení peněz se NEVZTAHUJE na a) náhradní povlaky na polštáře zakoupené navíc k polštářům; b) kolekcia hodvábu.
Náklady na vrátenie tovaru by mal uhradiť zákazník, ktorý požaduje vrátenie peňazí;
Pre nárok na vrátenie peňazí musíte vrátiť výrobky v pôvodnom obale, s nálepkami výrobcu, návodom na použitie a originálnym dodacím lístom.
Pokyny:
Prosím, pošlite e-mail na adresu order@sleepandglow.com najneskôr do 20 dní od dátumu prijatia tovaru.
Uveďte dôvod, prečo žiadate o vrátenie peňazí. Prosíme o vašu spätnú väzbu;
Do 3 pracovných dní od prijatia vášho požiadavku obdržíte e-mailom adresu na vrátenie tovaru a ďalšie pokyny.
Tovar zašlite na jednu z adries, ktoré ste obdržali v e-maili;
Peniaze vám budú vrátené späť pôvodným spôsobom platby do 5 pracovných dní po prijatí vráteného tovaru.
Vzhľadom na osobnú povahu bude vrátený tovar zlikvidovaný a ďalej nebude predávaný. VVždy, keď si kúpite výrobok Sleep&Glow, kupujete úplne nový, nikdy nepoužitý tovar.
Dátum aktualizácie podmienok pre vrátenie tovaru: 25. september 2020.
